Theo thông báo của Sở Du lịch Kiên Giang, tất cả du khách đến Phú Quốc cần phải có kết quả xét nghiệm Covid-19 âm tính trong vòng 24 giờ. Vì vậy, du khách vui lòng tiến hành xét nghiệm và xuất trình kết quả xét nghiệm khi đến nhận phòng tại Vinpearl.

Đối với những khách chưa xét nghiệm trước đó, Vinpearl sẽ phối hợp với bệnh viện Vinmec Phú Quốc để hỗ trợ khách xét nghiệm tại khách sạn (500.000 VND/khách). Du khách vui lòng liên hệ với bộ phận đặt phòng qua đường dây nóng 02973.550.550 để biết thêm thông tin.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Vinholidays Fiesta Phu Quoc về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động.

Tuân theo các hướng dẫn của chính phủ để giảm thiểu sự lây lan của virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này có thể yêu cầu khách cung cấp giấy tờ bổ sung để xác nhận danh tính, hành trình du lịch và các thông tin liên quan khác trong thời gian hướng dẫn còn hiệu lực.