Tọa lạc ở Hạ Long, cách Trung tâm thương mại Vincom Hạ Long 9 phút đi bộ, Thành An Hotel cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn, chỗ đậu xe riêng miễn phí, phòng chờ chung và nhà hàng. Khách sạn 3 sao này có quầy lễ tân 24 giờ và máy ATM. Chỗ nghỉ này cung cấp bếp chung, dịch vụ phòng và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách. Phòng khách được trang bị điều hòa, TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, ấm đun nước, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và bàn làm việc. Ngoài phòng tắm riêng được trang bị vòi sen và máy sấy tóc, các phòng tại khách sạn đều có view thành phố. Tại Thành An Hotel, mỗi phòng đều được thiết kế có ga trải giường và khăn tắm. Chỗ nghỉ có dịch vụ thuê xe đạp và dịch vụ thuê ô tô. Ngoài ra, leo núi và đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực. Thành An Hotel cách Bảo tàng Quảng Ninh 2.2 km và Cáp treo Nữ Hoàng 7 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách khách sạn 49 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.