Đối với các trường hợp đặt phòng trước ít nhất 60 ngày hoặc những trường hợp đặt phòng cho tối thiểu 10 đêm trở lên, du khách phải đặt cọc trước 20% tổng giá đặt phòng bằng chuyển khoản ngân hàng để đảm bảo đặt phòng. Chỗ nghỉ sẽ liên lạc với quý khách sau khi đặt phòng để hướng dẫn thanh toán.

Xin lưu ý rằng tất cả các yêu cầu của khách phải được gửi cho chỗ nghỉ ít nhất 3 ngày trước khi đến và sẽ được đáp ứng tùy vào tình trạng sẵn có.

Dịch vụ đón khách được cung cấp. Những khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ này phải cung cấp chi tiết chuyến bay, thời gian đến và thời gian trả phòng trước khi nhận phòng ít nhất 24 giờ.

Du khách có thể thanh toán cho bữa sáng tự chọn tại quầy lễ tân ở sảnh đợi. Vui lòng đến gặp nhân viên thân thiện tại đây để biết về giá và thông tin thêm.

Du khách có thể thanh toán toàn bộ chi phí đặt phòng qua PayPal và thẻ tín dụng hoặc chọn thanh toán bằng tiền mặt khi đến nhận phòng (chỉ bằng USD, EUR hoặc VND).

Du khách phải xuất trình đúng thẻ tín dụng đã được dùng để đảm bảo đặt phòng khi thanh toán tại khách sạn. Nếu định sử dụng thẻ tín dụng của một chủ thẻ khác, quý khách vui lòng cung cấp những giấy tờ sau đây cho khách sạn trước khi đến nơi:

1) Giấy ủy quyền có chữ ký, tên và thông tin liên lạc của chủ thẻ

2) Bản sao thẻ tín dụng (mặt trước và mặt sau với chữ ký của chủ thẻ)

*Xin lưu ý rằng khách sạn có thể liên hệ với chủ thẻ để xác minh thông tin.

Theo các quy định về ngân hàng của chính phủ Việt Nam, thẻ tín dụng do các ngân hàng nước ngoài phát hành sẽ được tính bằng đồng VND theo tỉ giá hối đoái hàng ngày của ngân hàng Vietcombank. Giá quy đổi sẽ được đưa cho du khách trước khi thanh toán.

Vui lòng thông báo trước cho Luxury Sea View Apartment về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.