Tọa lạc ở Đà Lạt, cách Hồ Xuân Hương chưa đến 1 km và Công viên Yersin 13 phút đi bộ, Ban Mai Hotel cung cấp chỗ nghỉ có phòng chờ chung và Wi-Fi miễn phí cũng như chỗ đậu xe riêng miễn phí cho khách lái xe. Khách sạn 2 sao này có quầy lễ tân 24 giờ và bàn bán tour. Một số phòng tại chỗ nghỉ có ban công với view vườn. Tại khách sạn, mỗi phòng đều được thiết kế có bàn làm việc. Với phòng tắm riêng được trang bị vòi xịt/chậu rửa vệ sinh và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, một số căn tại Ban Mai Hotel cũng có view thành phố. Tại chỗ nghỉ, tất cả các phòng đều có ga trải giường và khăn tắm. Khách tại Ban Mai Hotel có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn à la carte hoặc kiểu Á. Khách sạn cách Quảng trường Lâm Viên 13 phút đi bộ và Vườn hoa Đà Lạt 2 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Liên Khương, cách Ban Mai Hotel 29 km, đồng thời chỗ nghỉ này cũng cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.