Chỗ nghỉ này tọa lạc ngay tại trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh, đối diện với Chợ Bến Thành. Chỗ nghỉ cung cấp dịch vụ mát-xa và phòng nghỉ hiện đại với truy cập Internet miễn phí. Phòng nghỉ không hút thuốc tại đây có sàn lát gạch, minibar, TV truyền hình cáp màn hình phẳng và két an toàn cá nhân. Phòng tắm riêng được trang bị máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. A&Em - Phan Boi Chau nằm trong bán kính 10 phút lái xe từ các điểm tham quan như Nhà thờ Đức Bà, Nhà Hát Lớn Sài Gòn và Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh. Ga tàu Sài Gòn nằm cách chỗ nghỉ 15 phút lái xe trong khi sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất cách đó 25 phút lái xe. Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ sắp xếp việc đi lại, giữ hành lý, thu đổi ngoại tệ hoặc đưa đón. Chỗ nghỉ cũng có trung tâm dịch vụ doanh nhân. Nhà hàng của A&Em phục vụ tiệc tự chọn vào bữa sáng.