Vui lòng thông báo trước cho Love Planet Cruise về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng. Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm. Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản. Khoản đặt cọc đảm bảo VND là bắt buộc khi khách đến nhận phòng để chi trả cho các sự cố không mong muốn. Khoản đặt cọc này có thể được hoàn lại toàn bộ khi khách trả phòng và sau khi đã kiểm tra các hư hại về chỗ ở. Hành trình và lịch trình của du thuyền có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, tùy vào điều kiện thời tiết cũng như điều kiện vận hành. Quý khách phải đăng ký. Khi đặt phòng, quý khách vui lòng cung cấp (trong ô Yêu cầu Đặc biệt) tất cả các thông tin trên hộ chiếu (họ tên đầy đủ, giới tính, ngày sinh, quốc tịch, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa vào Việt Nam) ít nhất 24 giờ trước khi khởi hành. Những khách không cung cấp thông tin có thể không được phép lên du thuyền. Giá phòng đã bao gồm 2 chai nước uống miễn phí/cabin/ngày. Các loại thức uống khác sẽ được tính phí theo thực đơn. Xin lưu ý quý khách phải thanh toán tổng tiền đặt phòng ít nhất 1 ngày trước khi khởi hành tại văn phòng du thuyền bằng tiền mặt, thẻ tín dụng (chỉ chấp nhận thẻ Visa) hoặc qua chuyển khoản ngân hàng. Để biết địa chỉ và chi tiết tài khoản, khách vui lòng sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên hệ trực tiếp với nơi nghỉ này thông qua các chi tiết liên lạc có trong xác nhận đặt phòng. Quý khách phải thanh toán trước tiền đặt cọc bằng chuyển khoản ngân hàng để đảm bảo đặt phòng của mình. Nơi nghỉ sẽ liên lạc với du khách sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản ngân hàng.
