Saigon Crystal Hotel tọa lạc ở Thành phố Hồ Chí Minh, cách Công viên Tao Đàn 400 m và Đền Bà Ấn 500 m. Du khách có thể dùng bữa tại nhà hàng trong khuôn viên.
Tất cả các phòng nghỉ hiện đại tại đây đều được trang bị WiFi miễn phí, TV truyền hình cáp màn hình phẳng và ổ sạc iPod. Một số phòng có khu vực ghế ngồi để thư giãn và sân hiên/ban công để quý khách thưởng thức trà. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen, dép, máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.
Trung tâm dịch vụ doanh nhân và bàn đặt tour cũng được cung cấp tại khách sạn. Các nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ sẵn sàng hỗ trợ quý khách bố trí dịch vụ trung chuyển và đưa đón sân bay có tính phí.
Saigon Crystal Hotel cách chợ Bến Thành và Phố Ẩm thực Bến Thành 700 m còn Dinh Thống Nhất cách đó 900 m. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, cách chỗ nghỉ 7 km.
Nhà hàng của khách sạn phục vụ nhiều món ăn Việt Nam. Dịch vụ phòng cũng được cung cấp.