Nằm cách Cầu khóa tình yêu Đà Nẵng 1,5 km, Crystal Hotel cung cấp chỗ nghỉ ấm cúng nằm tại Thành phố Đà Nẵng và có hồ bơi ngoài trời, nhà hàng trong khuôn viên cũng như truy cập WiFi miễn phí tại các khu vực chung.
Mỗi phòng nghỉ tại Crystal Hotel đều được trang bị nội thất gỗ, máy điều hòa, TV màn hình phẳng, tủ lạnh mini, ấm đun nước điện cũng như phòng tắm riêng với tiện nghi vòi sen/bồn tắm, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc. Một số phòng nhìn ra cảnh thành phố/biển.
Crystal Hotel còn có lễ tân 24 giờ, quầy bar trong khuôn viên, sân hiên, sảnh khách chung, chỗ đỗ xe riêng miễn phí trong khuôn viên cũng như dịch vụ đưa/đón và dịch vụ đưa/đón sân bay được cung cấp kèm phụ phí.
Crystal Hotel cách Cầu sông Hàn 1,9 km, cách công viên giải trí Asia Park 3,4 km và cách sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Đà Nẵng 5 km.