Nằm ở thành phố Buôn Ma Thuột, Thanh Ngọc Hotel có sân hiên, sảnh khách chung và WiFi miễn phí. Tất cả phòng nghỉ tại đây đều được trang bị truyền hình cáp màn hình phẳng và phòng tắm riêng.
Toàn bộ phòng của khách sạn đều có tủ quần áo, ấm đun nước và tủ lạnh, trong khi một số phòng còn có ban công.
Nhân viên tại quầy lễ tân có thể hỗ trợ khách vào bất cứ lúc nào trong ngày.
Thanh Ngoc Hotel cách trung tâm thương mại Vincom Plaza Buôn Ma Thuột 3 km. Sân bay Buôn Ma Thuột cách đó 8 km.