Tọa lạc tại thành phố Đà Lạt, cách Quảng trường Lâm Viên 1,8 km, Hải Uyên cung cấp chỗ nghỉ với sảnh khách chung và chỗ đỗ xe riêng. Khách sạn nằm trong bán kính 2 km từ Hồ Xuân Hương, 2,1 km từ Công viên Yersin và 3,3 km từ Vườn hoa Đà Lạt. Chỗ nghỉ này có lễ tân 24 giờ, dịch vụ đưa đón sân bay, bếp chung và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Khách sạn nằm cách Thiền Viện Trúc Lâm 6 km và Hồ Tuyền Lâm 7 km. Sân bay gần nhất là sân bay Liên Khương, cách Hải Uyên 30 km.
Đây là khu vực ở Đà Lạt mà khách yêu thích, theo các đánh giá độc lập.