Phong Nha nằm tại Thành phố Huế, cách Sông Hương và các điểm thu hút khách du lịch khác như Cung Văn hóa Thiếu nhi 2 phút đi bộ. Khách sạn này có Wi-Fi miễn phí và các phòng nghỉ rộng rãi với ban công.
Phòng nghỉ tại Phong Nha Hotel được trang bị máy điều hòa, tủ lạnh mini, bồn tắm riêng và TV truyền hình cáp. Trong phòng còn có tiện nghi pha trà/cà phê và khu vực ghế ngồi nhằm mang lại sự thoải mái cho quý khách.
Phong Nha Hotel có nhà hàng phục vụ các món ăn Âu-Á. Tại đây cũng có dịch vụ phòng.
Khách sạn cung cấp dịch vụ giặt là. Các chuyến đi trong ngày cũng có thể được thu xếp tại bàn đặt tour. Khách sạn cho thuê xe đạp và xe hơi theo yêu cầu.
Khách đi xe hơi khoảng 30 phút từ nơi nghỉ này là đến sân bay quốc tế Phú Bài. Khách sạn cung cấp dịch vụ đón tại sân bay kèm phụ phí.
Đây là khu vực ở Huế mà khách yêu thích, theo các đánh giá độc lập.
