Nằm ở Rạch Giá, cách 3 km từ Cảng Rạch Giá và 2,6 km từ chùa Tam Bảo, Khách sạn Ngọc Thành 2 có chỗ nghỉ với vườn và WiFi cũng như chỗ đỗ xe riêng miễn phí. Khách sạn cung cấp các phòng gia đình.
Lễ tân khách sạn có thể cung cấp thông tin giúp khách tham quan khu vực xung quanh một cách thuận tiện.
Sân bay gần nhất là Rạch Giá, cách Khách sạn Ngọc Thành 2 km, và khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay có tính phí.