Tọa lạc trên Đảo Cát Bà, cách Đảo Đầu Bê 1,4 km, CatBa Lucky Family Hotel có nhiều tiện nghi như khu vườn. Khách sạn này nằm gần Bến phà Cát Bà và cách Đảo Soi Sim 20 km.
Các phòng nghỉ tại CatBa Lucky Family Hotel được trang bị TV truyền hình cáp màn hình phẳng, tủ quần áo, ấm đun nước, phòng tắm riêng và Wi-Fi miễn phí. Một số phòng còn có tầm nhìn ra quang cảnh núi non.
Nơi đây cũng có sân hiên. Đi xe đạp và đi bộ đường dài là các hoạt động phổ biến trong khu vực. Du khách có thể thuê xe máy tại khách sạn 1 sao này.
Nhân viên tại quầy lễ tân có thể giao tiếp bằng tiếng Anh, tiếng Việt và tiếng Trung.
Pháo đài Thần công nằm trong bán kính 1,1 km từ CatBa Lucky Family Hotel. Sân bay gần nhất là Sân bay quốc tế Cát Bi, cách khách sạn 54 km.
