Maro Hotel nằm ở quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, cách Nhà hát Múa rối nước Thăng Long 100 m và Đền Ngọc Sơn 200 m. Khách sạn có sân hiên và các phòng nghỉ hiện đại, sang trọng. Quý khách có thể dùng bữa tại nhà hàng trong khuôn viên hoặc sảnh khách cạnh quầy bar.
Tất cả các phòng nghỉ tại đây đều có sàn gỗ, máy lạnh, thiết bị sưởi và tiện nghi ủi. Một số có khu vực tiếp khách để khách thư giãn sau một ngày bận rộn. Minibar và ấm đun nước điện cũng được trang bị trong phòng. Mỗi phòng còn đi kèm phòng tắm riêng với vòi sen. Dép, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc cũng được cung cấp cho khách.
Đội ngũ nhân viên giao tiếp được bằng 2 ngôn ngữ tại lễ tân 24 giờ có thể trợ giúp khách với các dịch vụ như thu xếp tour, đặt vé, để hành lý, thu đổi ngoại tệ và những dịch vụ trợ giúp đặc biệt khác. Khách sạn có cửa hàng quà tặng.
Khách sạn cũng cho thuê xe đạp. Maro Hotel cách Hồ Hoàn Kiếm 400 m và Nhà thờ lớn 600 m. Sân bay Quốc tế Nội Bài cách đó 21 km.
Quận Hoàn Kiếm là lựa chọn tuyệt vời cho du khách thích mua sắm, ẩm thực đường phố và không gian.
Đây là khu vực ở Hà Nội mà khách yêu thích, theo các đánh giá độc lập.
