Tọa lạc tại thành phố Hải Phòng, cách trung tâm thương mại Vincom Plaza Ngô Quyền 3,3 km và Nhà Hát Lớn 3,5 km, Paloma Hotel & Apartment cung cấp chỗ nghỉ với khu vườn cũng như chỗ đỗ xe riêng miễn phí cho khách lái xe. Khách sạn 3 sao này cũng có dịch vụ concierge và bàn đặt tour. lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.
Phòng nghỉ của khách sạn được trang bị máy điều hòa, truyền hình vệ tinh màn hình phẳng, tủ lạnh, ấm đun nước, chậu rửa vệ sinh (bidet), máy sấy tóc và bàn làm việc. Trong phòng còn có tủ để quần áo.
Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, nằm trong bán kính 3 km từ khách sạn.
