Kay Hotel nằm trong bán kính chỉ 200 m từ trung tâm thành phố Đà Nẵng, nơi có chợ Hàn cũng như nhiều lựa chọn mua sắm, giải trí và thư giãn khác nhau. Các phòng của khách sạn có truy cập Wi-Fi miễn phí.
Từ Kay Hotel Da Nang, du khách chỉ cần lái xe 10 phút là đến Sân bay Quốc tế Đà Nẵng cũng như Ga Tàu Đà Nẵng. Biển Đà Nẵng cách đó 1 km.
Các phòng máy lạnh ở đây có tầm nhìn ra quang cảnh thành phố và một số phòng chọn lọc còn có tầm nhìn ra Sông Hàn. Trong phòng có phòng tắm riêng với tiện nghi vòi sen hoặc bồn tắm và truyền hình cáp màn hình phẳng.
Nhà hàng phục vụ các món ưa thích của cả phương Tây và Việt Nam cùng với đồ uống giải khát. Dịch vụ ăn uống tại phòng 24 giờ cũng được cung cấp tại đây.
Du khách có thể nhận mua quà tặng từ cửa hàng lưu niệm hoặc sử dụng trung tâm dịch vụ doanh nhân. Khách sạn cũng cung cấp tiện nghi tổ chức tiệc/hội họp, dịch vụ giữ hành lý cũng như đưa đón sân bay.
