Vui lòng thông báo trước cho Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng. Swimming pool #1 tạm ngừng hoạt động từ CN, 01 tháng 9 2024 đến T4, 30 tháng 4 2025 Khi nhận phòng, du khách phải xuất trình kết quả xét nghiệm PCR/xét nghiệm nhanh kháng nguyên COVID-19 âm tính không quá 3 ngày; nếu không, du khách có thể không được phép nhận phòng. Những người đến từ các vùng có dịch như vùng 1 (màu xanh lá cây), vùng 2 (màu vàng) được chấp nhận khi nhận phòng; Những người đến từ các vùng có dịch khác như vùng 3 (màu cam), vùng 4 (màu đỏ) phải đi cách ly y tế. Phụ thu 100% chi phí của đêm đầu tiên (theo giá phòng không đặt trước) đối với khách đến trước 06:00. Phụ thu 50% chi phí của đêm đầu tiên (theo giá phòng không đặt trước) đối với khách đến từ 06:00 đến 09:00. Phụ thu 50% chi phí của đêm đầu tiên (theo giá phòng không đặt trước) đối với khách đến từ 09:00 đến 14:00. Phụ thu 30% chi phí của đêm đầu tiên (theo giá phòng không đặt trước) đối với khách trả phòng sau 12:00 đến 15:00. Phụ thu 50% chi phí của đêm đầu tiên (theo giá phòng không đặt trước) đối với khách trả phòng từ 15:00 đến 18:00. Phụ thu 100% chi phí của đêm đầu tiên (theo giá phòng không đặt trước) đối với khách trả phòng sau 18:00. Theo quy định của Ban tổ chức Seagames lần thứ 31 tại thành phố Bắc Ninh, Muong Thanh Bac Ninh Hotel chỉ được phép tiếp đón và làm thủ tục nhận phòng cho các hoạt náo viên chứ không được tiếp đón và làm thủ tục nhận phòng cho các vận động viên cũng như huấn luyện viên đang phục vụ Seagames 31 cho đến ngày 23/05/2022.
