Tọa lạc tại thành phố Đà Lạt, cách Quảng trường Lâm Viên chưa đầy 1 km, Khai Ngoc Hotel có khu vườn, sân hiên và tầm nhìn ra hồ. Khách sạn 2 sao này còn cung cấp dịch vụ phòng, dịch vụ đỗ xe cho khách, lễ tân 24 giờ, dịch vụ đưa đón, bếp chung và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Phòng nghỉ tại khách sạn được bố trí khu vực ghế ngồi, truyền hình cáp màn hình phẳng và phòng tắm riêng với máy sấy tóc cùng chậu rửa vệ sinh (bidet). Tủ để quần áo và ấm đun nước cũng có sẵn trong phòng.
Trong số các điểm tham quan nổi tiếng gần Khai Ngoc Hotel có Hồ Xuân Hương, Công viên Yersin và Biệt thự Hằng Nga . Sân bay gần nhất là sân bay Liên Khương, cách chỗ nghỉ 29 km.
Đây là khu vực ở Đà Lạt mà khách yêu thích, theo các đánh giá độc lập.