Nằm ở khu vực Hồ Xuân Hương của thành phố Đà Lạt, Phuong Mai Hotel cung cấp chỗ nghỉ với sảnh khách chung và Wi-Fi miễn phí. Khách sạn này nằm trong bán kính khoảng 1,3 km từ Quảng trường Lâm Viên, 1,4 km từ Hồ Xuân Hương và 1,5 km từ Công viên Yersin Đà Lạt.
Tất cả phòng tại khách sạn này có khu vực ghế ngồi, truyền hình cáp màn hình phẳng, phòng tắm riêng với đồ vệ sinh cá nhân miễn phí cùng vòi sen, tủ quần áo và ấm đun nước.
Nhân viên nói tiếng Anh và tiếng Việt tại lễ tân luôn sẵn sàng hướng dẫn cho du khách.
Vườn hoa Đà Lạt nằm trong bán kính 2,1 km từ Phuong Mai Hotel. Sân bay gần nhất là sân bay Liên Khương, cách đó 22 km.
Đây là khu vực ở Đà Lạt mà khách yêu thích, theo các đánh giá độc lập.