Tọa lạc tại thành phố Hạ Long, Bảo tàng Quảng Ninh chưa đầy 1 km, Candy Hotel cung cấp phòng nghỉ với máy điều hòa và WiFi miễn phí. Khách sạn này nằm trong bán kính khoảng 2,2 km từ trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long và 6 km từ Cáp treo Nữ hoàng. Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu và Công viên giải trí Sun World Hạ Long nằm cách chỗ nghỉ lần lượt 12 km và 6 km.
Phòng nghỉ tại khách sạn được trang bị TV truyền hình cáp màn hình phẳng, tủ lạnh, ấm đun nước, bồn tắm/vòi sen, máy sấy tóc, tủ để quần áo và bếp nấu. Một số phòng có phòng tắm riêng và tầm nhìn ra quang cảnh thành phố.
Đội ngũ nhân viên nói tiếng Việt và tiếng Anh tại quầy lễ tân luôn sẵn lòng cung cấp thông tin về khu vực khi khách cần.
Trung tâm thương mại Halong Marine Plaza và Chợ đêm Hạ Long đều nằm cách khách sạn 10 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, cách đó 42 km.
