EMERALD HALONG HOTEL nằm giáp biển ở Hạ Long, cách Bãi Cháy 13 phút đi bộ và Cáp treo Nữ Hoàng 2.4 km. Ngoài phòng chờ chung, khách sạn 3 sao này còn có các phòng với điều hòa được trang bị Wi-Fi miễn phí, trong đó mỗi phòng đều có phòng tắm riêng.
Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ phòng và bàn bán tour cho khách. Tại khách sạn, các phòng đều có tủ quần áo. Các phòng được thiết kế có TV màn hình phẳng, ngoài ra một số phòng tại EMERALD HALONG HOTEL có view thành phố. Các căn đều có tủ lạnh.
Chỗ nghỉ cách Trung tâm thương mại Vincom Hạ Long 9.1 km và Cảng Tuần Châu 10 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách EMERALD HALONG HOTEL 41 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.