London Hotel nằm bên bờ biển ở thành phố Hạ Long, cách trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long 700 m và Bảo tàng Quảng Ninh 2,2 km. Nhà khách này có các phòng gia đình và sân hiên. Chỗ nghỉ cung cấp dịch vụ lễ tân 24 giờ, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ phòng và WiFi miễn phí.
Phòng nghỉ tại đây được trang bị máy điều hòa, truyền hình vệ tinh màn hình phẳng, ấm đun nước, chậu rửa vệ sinh (bidet), máy sấy tóc và bàn làm việc. Các phòng còn có tầm nhìn ra quang cảnh thành phố và phòng tắm riêng với vòi sen cùng đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Tại London Hotel, tất cả các phòng cũng được bố trí tủ để quần áo và sử dụng phòng tắm chung.
Chỗ nghỉ nằm cách Ga cáp treo Nữ hoàng 7 km và Cảng Tuần Châu 19 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, nằm trong bán kính 76 km từ London Hotel.
