Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm. Hành trình và lịch trình của du thuyền có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, tùy vào điều kiện thời tiết cũng như điều kiện vận hành. === Du khách phải đăng ký trước. LƯU Ý QUAN TRỌNG: Vui lòng cung cấp tất cả các thông tin ghi trên hộ chiếu (họ tên đầy đủ, giới tính, ngày sinh, quốc tịch, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa Việt Nam) ít nhất 24 giờ trước khi khởi hành bằng cách điền vào tập tin được đính kèm với email xác nhận do chỗ nghỉ gửi. Những khách không cung cấp thông tin có thể không được phép lên du thuyền. === Xin lưu ý rằng khách phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng của mình để đảm bảo đặt phòng. Để đảm bảo cho đặt phòng, du khách vui lòng thanh toán trước khi đến. Chỗ nghỉ sẽ liên lạc với du khách sau khi đặt phòng để hướng dẫn thanh toán hoặc chuyển khoản. Xin lưu ý rằng du khách phải thanh toán toàn bộ chi phí đặt phòng bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng (chỉ Visa và Master Card) ít nhất 1 ngày trước khi khởi hành tại văn phòng du thuyền hoặc qua chuyển khoản ngân hàng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng sử dụng ô Yêu Cầu Đặc Biệt khi đặt phòng hoặc liên hệ trực tiếp với chỗ nghỉ thông qua các chi tiết liên lạc có trong xác nhận đặt phòng. === Dịch vụ đưa đón cũng được cung cấp đến/từ chỗ nghỉ với một khoản phụ phí. Du khách vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ bằng cách sử dụng ô Yêu Cầu Đặc Biệt khi đặt phòng hoặc liên hệ trực tiếp với chỗ nghỉ thông qua các chi tiết liên lạc có trong xác nhận đặt phòng. Du khách phải xác nhận với chỗ nghỉ ít nhất 3 ngày trước khi đến.