Nằm ở vị trí tuyệt đẹp tại trung tâm thành phố Hội An, Family Hotel có phòng nghỉ gắn máy điều hòa, quầy bar và sân hiên. Trong số các tiện nghi của chỗ nghỉ này có nhà hàng, lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên. Khách sạn cung cấp phòng gia đình.
Phòng nghỉ của khách sạn có khu vực ghế ngồi, truyền hình cáp màn hình phẳng và phòng tắm riêng với máy sấy tóc cùng chậu rửa vệ sinh (bidet). Trong phòng còn được trang bị bàn làm việc.
Family Hotel phục vụ bữa sáng à la carte hàng ngày.
Đi xe đạp là hoạt động phổ biến trong khu vực trong khi du khách cũng có thể thuê xe đạp và xe hơi tại chỗ nghỉ.
Các điểm tham quan nổi tiếng gần Family Hotel bao gồm Bảo tàng Lịch sử Hội An, Hội quán Triều Châu và Chùa Cầu Nhật Bản. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Đà Nẵng, cách đó 27 km, và khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với một khoản phụ phí.
Đây là khu vực ở Hội An mà khách yêu thích, theo các đánh giá độc lập.
