Tọa lạc ở thành phố Huế, nằm trong bán kính 2,7 km từ Cầu Tràng Tiền, candyinn có sân hiên, phòng nghỉ không gây dị ứng và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên. Nhà khách này nằm cách Chợ Đông Ba 3 km, Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế 3,1 km và Chùa Chiêu Ứng 3,9 km. Chỗ nghỉ cũng có lễ tân 24 giờ, bếp chung và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.
Phòng nghỉ được trang bị máy điều hòa, TV màn hình phẳng với truyền hình cáp, tủ lạnh, ấm đun nước, chậu rửa vệ sinh (bidet), máy sấy tóc và bàn làm việc. Tủ để quần áo và phòng tắm riêng cũng được bố trí trong phòng.
Khách nghỉ tại candyinn có thể thưởng thức bữa sáng à la carte.
Chỗ nghỉ nằm cách Hoàng Thành Huế 4 km và Tử Cấm Thành 4,2 km. Sân bay gần nhất là sân bay Phú Bài, cách đó 15 km, và candyinn cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với một khoản phụ phí.
Đây là khu vực ở Huế mà khách yêu thích, theo các đánh giá độc lập.