Nằm tại thành phố Cần Thơ, cách Bến Ninh Kiều 200 m, Kim Thuy Ngan Ha Hotel có xe đạp cho khách sử dụng miễn phí, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, quán bar và phòng khách chung. Chỗ nghỉ này cũng có dịch vụ phòng và sân hiên. Nơi đây cung cấp dịch vụ lễ tân 24 giờ, bếp chung và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.
Phòng nghỉ tại khách sạn được trang bị bàn làm việc, TV, phòng tắm riêng, máy điều hòa và tủ để quần áo.
Du khách có thể thuê xe máy và xe hơi tại chỗ nghỉ. Đi xe đạp và đi bộ đường dài là các hoạt động được ưa chuộng trong khu vực.
Các điểm hút khách nổi tiếng gần Kim Thuy Ngan Ha Hotel bao gồm trung tâm thương mại Vincom Plaza Hùng Vương, Bảo tàng Cần Thơ và Cầu đi bộ Ninh Kiều. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cần Thơ, cách khách sạn 11 km. Chỗ nghỉ cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay có tính phí.