Thien An Hotel tọa lạc ở thành phố Cần Thơ, cách siêu thị Lotte Mart Cần Thơ 3,8 km và trung tâm thương mại Vincom Plaza Xuân Khánh 4,1 km. Khách sạn này có khu vườn. Chỗ nghỉ này nằm trong bán kính khoảng 5 km từ Chợ nổi Cái Răng, 6 km từ trung tâm thương mại Vincom Plaza Hùng Vương và 6 km từ Bến Ninh Kiều. Nơi đây cung cấp dịch vụ phòng và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.
Phòng nghỉ của khách sạn được trang bị máy điều hòa, truyền hình cáp màn hình phẳng, tủ lạnh, ấm đun nước, vòi sen, máy sấy tóc và tủ để quần áo. Các phòng còn có phòng tắm riêng với bồn tắm và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.
Chỗ nghỉ có chỗ đỗ xe riêng miễn phí, trung tâm dịch vụ doanh nhân cũng như lễ tân 24 giờ.
Khách sạn nằm cách Bảo tàng Cần Thơ 6 km và Sân vận động Cần Thơ 7 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cần Thơ, nằm trong bán kính 7 km từ Thien An Hotel, và chỗ nghỉ cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với một khoản phụ phí.
