Tọa lạc tại vị trí trung tâm ở thành phố Rạch Giá, bên cạnh bến xe tại thị xã Hà Tiên, An An Hotel nằm trong bán kính 500 m từ Bến xe Rạch Giá và Trung tâm Thương mại Rạch Giá. Khách sạn cung cấp truy cập Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng phục vụ các món đặc sản Việt Nam, cách đó khoảng 2 km. Khách sạn cách Sân bay Phú Quốc 3 km và cách Sân bay Rạch Giá 8 km.
Các phòng máy lạnh tại đây được trang bị khu vực tiếp khách, truyền hình cáp, minibar và phòng tắm riêng với tiện nghi vòi sen, dép đi trong phòng cùng khăn tắm. Một số phòng chọn lọc còn được trang bị bồn tắm.
Khách có thể sắp xếp việc đi lại và đặt vé tại khách sạn. Nhân viên tại lễ tân 24 giờ cũng có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ để hành lý, giặt và ủi. Chỗ đỗ xe riêng miễn phí cũng được cung cấp.
