Tọa lạc tại một vị trí trung tâm ở thị trấn Sa Pa, Son Ha Hotel có quầy lễ tân 24 giờ và các phòng nghỉ với tầm nhìn toàn cảnh dãy núi Fansipan cũng như Thung lũng Mường Hoa. Wi-Fi và chỗ đỗ xe riêng đều được cung cấp miễn phí.
Khách sạn nằm trong bán kính chỉ 2 km từ bản gần nhất, Bản Cát Cát, nơi khách có thể trải nghiệm cuộc sống của người dân địa phương. Ga Xe lửa Lào Cai cách đó khoảng 1 giờ lái xe.
Các phòng được trang bị nội thất giản dị tại đây có quạt máy, tủ quần áo, truyền hình cáp và minibar. Phòng tắm riêng có tiện nghi vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.
Son Ha Hotel có thể hỗ trợ khách với dịch vụ giữ hành lý, giặt là và cho thuê xe hơi. Bàn bán tour và trung tâm dịch vụ doanh nhân cũng được cung cấp để tạo thuận tiện cho khách. Khách sạn có báo cho khách đọc và két an toàn có tại quầy lễ tân.
Nhà hàng tại đây phục vụ một loạt các món ăn Việt Nam và phương Tây cả ngày. Dịch vụ phòng cũng được cung cấp.