Quay mặt ra biển ở thành phố Tuy Hòa, khách sạn Ngân Hà có khu vườn và sân hiên. Phòng nghỉ gắn máy điều hòa tại đây có tầm nhìn ra vườn, bàn làm việc và WiFi miễn phí.
Tất cả phòng nghỉ của khách sạn đều được trang bị khu vực ghế ngồi, truyền hình vệ tinh màn hình phẳng và phòng tắm riêng với đồ vệ sinh cá nhân miễn phí cùng chậu rửa vệ sinh (bidet). Trong phòng cũng có tủ lạnh.
Khách nghỉ tại khách sạn Ngân Hà sẽ có thể tận hưởng các hoạt động trong và xung quanh Tuy Hòa, như đi bộ đường dài và đi xe đạp.
Nhân viên ở quầy lễ tân 24 giờ sẵn sàng cung cấp thông tin cho du khách.
Sân bay gần nhất là sân bay Tuy Hòa, cách đó 21 km, và khách sạn Ngân Hà cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với một khoản phụ phí.