Tọa lạc tại thành phố Hạ Long, cách Bảo tàng Quảng Ninh 300 m, Luxury Palace Hotel cung cấp chỗ nghỉ với sảnh khách chung, chỗ đỗ xe riêng miễn phí và khu vườn. Chỗ nghỉ này nằm trong bán kính khoảng 1,6 km từ trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long, 5 km từ Cáp treo Nữ hoàng và 12 km từ Cảng Tuần Châu. Chỗ nghỉ có lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và tổ chức các tour du lịch cho khách.
Phòng nghỉ của khách sạn được trang bị máy điều hòa, truyền hình cáp màn hình phẳng, ấm đun nước, chậu rửa vệ sinh (bidet), máy sấy tóc và bàn làm việc. Các phòng cũng có tầm nhìn ra khu vườn và phòng tắm riêng với vòi sen cùng đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Trong phòng được bố trí tủ để quần áo.
Luxury Palace Hotel nằm cách Công viên giải trí Sun World Hạ Long 5 km và trung tâm thương mại Halong Marine Plaza 9 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, nằm trong bán kính 42 km từ chỗ nghỉ.
