Tọa lạc tại thành phố Hạ Long, cách trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long 9 km, Mộc Trà Hotel Bãi Cháy Hạ Long cung cấp chỗ nghỉ với nhà hàng, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, sảnh khách chung và sân hiên. Cáp treo Nữ hoàng, Cảng Tuần Châu và Bảo tàng Quảng Ninh đều nằm trong bán kính khoảng 10 km từ khách sạn này. Chỗ nghỉ có lễ tân 24 giờ, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ phòng và WiFi miễn phí.
Phòng nghỉ tại khách sạn được trang bị máy điều hòa, TV truyền hình cáp màn hình phẳng, ấm đun nước, chậu rửa vệ sinh (bidet), máy sấy tóc và tủ để quần áo. Các phòng còn có tầm nhìn ra hồ nước và phòng tắm riêng đi kèm vòi sen cùng đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.
Mộc Trà Hotel Bãi Cháy Hạ Long nằm cách trung tâm thương mại Halong Marine Plaza 3,1 km và Công viên giải trí Sun World Hạ Long 5 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, cách đó 66 km.