Tọa lạc tại thành phố Hải Phòng, cách trung tâm thương mại Vincom Plaza Ngô Quyền 1,4 km và Nhà Hát Lớn Hải Phòng 2 km, Lotus Hotel & Apartment có quầy bar, khu vườn cũng như sân hiên. Du khách có thể truy cập WiFi miễn phí.
Mỗi phòng nghỉ tại đây đều được trang bị máy điều hòa, TV màn hình phẳng, lò vi sóng và sử dụng phòng tắm chung với chậu rửa vệ sinh (bidet). Để thêm phần thuận tiện cho du khách, chỗ nghỉ có thể cung cấp khăn tắm và ga trải giường với một khoản phụ phí.
Du khách có thể thưởng thức bữa sáng kiểu Á hàng ngày tại chỗ nghỉ.
Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, nằm trong bán kính 5 km từ chỗ nghỉ.