Tọa lạc ở khu trung tâm thuộc Bến Ninh Kiều, Kim Tho Hotel có quầy lễ tân 24 giờ, bồn tắm nước nóng trong nhà và phòng xông hơi khô. Nơi đây cung cấp miễn phí cả Wi-Fi tại các khu vực chung lẫn chỗ đỗ xe.
Khách sạn cách Bến Ninh Kiều và Bảo tàng Cần Thơ 300 m. Trạm xe buýt Cần Thơ gần nhất cách đó 500 m, còn chợ nổi Cái Răng cách khách sạn 6,4 km. Sân bay Cần Thơ cách nơi nghỉ này 11 km.
Với tầm nhìn ra thành phố hoặc sông, các phòng máy lạnh được trang bị tủ quần áo, khu vực tiếp khách, minibar và TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình cáp. Các phòng đều có phòng tắm riêng đi kèm đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và bồn tắm.
Quý khách nghỉ tại Kim Tho Hotel có thể yêu cầu dịch vụ để hành lý, giặt ủi và mát-xa. Trung tâm dịch vụ doanh nhân và các tiện nghi tổ chức hội họp/tiệc cũng được cung cấp. Nơi nghỉ còn có thể sắp xếp các chuyến tham quan và các tour du lịch.
Du khách có thể thưởng thức tuyển chọn các món ăn ngon của Việt Nam và phương Tây tại nhà hàng ngay trong khuôn viên nơi này. Khách có thể yêu cầu đủ loại đồ uống tại quầy bar trong khi phục vụ đồ ăn tại phòng 24/24 cũng được cung cấp cho khách.
