Tọa lạc tại thành phố Cần Thơ, cách Bến Ninh Kiều 400 m và trung tâm mua sắm Vincom Plaza Hùng Vương 2,2 km, My Ngoc Hotel cung cấp chỗ nghỉ với sảnh khách chung và Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên cũng như chỗ đậu xe riêng miễn phí cho những khách lái xe. Khách sạn 2 sao này cũng có máy ATM và dịch vụ concierge. Chỗ nghỉ cũng cung cấp dịch vụ lễ tân 24 giờ, bếp chung và tổ chức tour du lịch cho khách.
Tất cả phòng nghỉ tại Ruby Hotel đều được trang bị máy điều hòa, truyền hình vệ tinh màn hình phẳng, tủ lạnh, ấm đun nước, chậu rửa vệ sinh (bidet), máy sấy tóc và bàn làm việc. Các phòng còn có tầm nhìn ra hồ nước và phòng tắm riêng đi kèm vòi sen cũng như đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Tại Mỹ Ngọc Hotel, các phòng cũng được bố trí tủ để quần áo và sử dụng phòng tắm chung.
Chỗ nghỉ cách các trung tâm thương mại Lotte Mart Cần Thơ và Vincom Plaza Xuân Khánh lần lượt 4.2 km và 2.7 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cần Thơ, cách đó 10 km.
