Hành trình, hoạt động và lịch trình của du thuyền có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết, mức thủy triều cũng như điều kiện vận hành. Vui lòng lưu ý du khách không được hoàn tiền đối với các dịch vụ chưa được sử dụng. === Ban quản lý Vịnh Hạ Long và Cảng vụ yêu cầu khách phải đăng ký trước. Du khách phải cung cấp đầy đủ họ tên, ngày sinh, quốc tịch, số hộ chiếu/số thẻ căn cước và ngày hết hạn visa Việt Nam của tất cả hành khách trong ô Yêu Cầu Đặc Biệt. Những trẻ em có giấy tờ du lịch được đính kèm với hộ chiếu của cha/mẹ phải đi cùng với người cha/mẹ đó. Khi nhận phòng, du khách phải xuất trình hộ chiếu hoặc thẻ căn cước hợp lệ để được lên du thuyền. Những khách không cung cấp được các thông tin cần thiết nêu trên không được lên du thuyền. Những khách (người lớn) đi cùng trẻ em phải luôn giám sát trẻ. === Nếu có bất kỳ yêu cầu gì về chế độ ăn uống (ví dụ: ăn chay, dị ứng thực phẩm, hạn chế tôn giáo, v.v...), du khách vui lòng thông báo với du thuyền ít nhất 1 tuần trước khi khởi hành. === Tín hiệu Internet có thể thường xuyên bị gián đoạn. === - Giá phòng bao gồm: Đồ uống chào đón cũng như trà và cà phê Các bữa ăn trên thuyền (như đã nêu trong xác nhận đặt phòng) Phí vào cửa và tham quan Phí bảo hiểm, thuế và phí dịch vụ - Giá phòng không bao gồm: Dịch vụ chèo thuyền kayak Xe đưa đón 2 chiều từ/đến Hạ Long. Vui lòng liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ để biết thông tin chi tiết. Vé máy bay Thủ tục xin visa Trị liệu spa tại Ancora Spa Đồ uống và Giờ Khuyến Mãi ở quầy bar Tiền boa và chi phí cá nhân khác Tất cả các dịch vụ khác không được đề cập rõ ràng trong mục bao gồm Khi đặt dịch vụ bao ăn 3 bữa, xin lưu ý rằng đồ uống không được bao gồm trong giá.
