Nằm ở thành phố Hạ Long, cách Cáp treo Nữ hoàng 300 m, Image hotel halong cung cấp chỗ nghỉ bên bờ biển với nhiều tiện nghi như sảnh khách chung và sân hiên. Trong số các tiện nghi của chỗ nghỉ này còn có nhà hàng, lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên. Khách sạn cung cấp các phòng gia đình.
Khách sạn nằm cách trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long 6 km và Bảo tàng Quảng Ninh 8 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, cách đó 70 km, và Image hotel halong cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với một khoản phụ phí.