Tọa lạc tại thành phố Đà Lạt, cách Vườn hoa Đà Lạt 5 km, Mai Diamond Hotel cung cấp chỗ nghỉ với quầy bar, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, sảnh khách chung và vườn. Khách sạn này có dịch vụ phòng và sân hiên. Chỗ nghỉ cũng có lễ tân 24 giờ, dịch vụ đưa đón sân bay, bếp chung và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Phòng nghỉ tại khách sạn được bố trí khu vực ghế ngồi, truyền hình vệ tinh màn hình phẳng cũng như phòng tắm riêng đi kèm máy sấy tóc và chậu rửa vệ sinh (bidet). Tất cả các phòng còn có tủ để quần áo và ấm đun nước.
Đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực và du khách cũng có thể thuê xe hơi tại Mai Diamond Hotel.
Khách sạn nằm cách Quảng trường Lâm Viên 5 km và Núi Lang Bian 6 km. Sân bay gần nhất là sân bay Liên Khương, nằm trong bán kính 34 km từ Mai Diamond Hotel.